Ръководството на СПА Хотел Персенк възприема сигурността и защитата на личните Ви данни изключително сериозно.
За нас защитата на Вашата лична информация е приоритет.
Благодарим Ви за избора Ви да посетите и използвате нашия уебсайт – www.persenk.eu за Вашата онлайн резервация!
Всички лични данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, в съответствие със Закона за защита на личните данни на Република България и Регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. /Общия регламент за защита на данните (GDPR)/.
Настоящият документ, който подлежи на периодични актуализации, описва как използваме и обработваме личната Ви информация.
Тук също ще намерите информация как да се свържете с нас, ако имате въпроси относно защитата на личните Ви данни.
Следващия Информационен бюлетин има за цел да Ви информира как е гарантирана защитата на данните Ви, в какъв обем, за какви цели и в кои случаи се събират личните Ви данни, на кой могат да бъдат предоставяни/разкривани личните Ви данни и какви са Вашите права.
Събиране, обработка и предаване на лични данни:
Вие можете да посещавате нашия сайт, без да предоставяте лични данни.
Личните Ви данни се събират, само ако ги предоставяте доброволно, например когато правите резервация за настаняване или извършвате запитване. Когато правите резервация, Вие ще бъдете помолени да попълните онлайн форма, която съдържа: име, имейл, телефонен номер за връзка. Тази информация е необходима за обработка на заявката и завършването на резервацията (включително изпращането на имейл до Вас за потвърждение на резервацията).
Kартови данни и автентикационни данни:
Ние нямаме достъп до Вашите картови данни. Те се обработват само от обслужващата Ви банка.
Ние нямаме достъп до Вашите автентикационни данни. Те се съхраняват единствено от издателя на Вашата карта.
Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между Вашия компютър и платежната страница на обслужващата ни банка.
Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност.
В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации – Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай че сте регистрирани да ги използвате.
Спа Хотел Персенк ООД в качеството си на собственик на www.persenk.eu няма да изиска от Вас предоставянето на данни от кредитната Ви карта (включително тип, номер, CVC код, валидност, име на картодържателя). Тези данни ще бъдат изискани от банката в специална за целта онлайн форма за плащане.
Доброволно даване на съгласие за обработването на личните Ви данни за посочените цели:
Когато въвеждате Ваши лични или лични данни на Ваши служители, включително служебни данни (електронни адреси, имена, адреси, телефонни номера), разкриването на данните се извършва напълно доброволно от Вас. Въвеждайки данните, Вие давате съгласие за събирането, обработката и използването им за следните цели:
Възможно е да използваме Вашата информация, за да Ви информираме за нови услуги, промоции и специални оферти.
Отписване и оттегляне на съгласие:
Можете по всяко време да ни уведомите, че не желаете да получавате рекламни и маркетинг съобщения.
Лесен начин за отписване:
Дори, ако сте се съгласили с настоящата политика за поверителност,
можете да оттеглите съгласието си по всяко време, както и да упражните правата си, свързани със защитата на личните данни (достъп, корекция, изтриване, възражение срещу обработката и др.), като се свържете с нас на следните контакти:
СПА ХОТЕЛ ПЕРСЕНК
📍Адрес: гр. Девин, ул. „Дружба “№10
Телефон: 0878 52 53 94
Имейл:persenk.marketing@persenk.eu
Освен това, във всяко изпратено рекламно съобщение е включен лесен и ясен механизъм за отписване (линк за отписване/„unsubscribe“).
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.
Информация:
Имате право да поискате информация за това какви данни се съхраняват за Вас, техния произход, получателите им, както и с каква цел се съхраняват. Нашият екип ще ви предостави тази информация на e-mail: marketing@persenk.eu.
Сигурност:
СПА Хотел Персенк и www.persenk.eu прилагат всички необходими технически и организационни мерки за защита на предоставяните от Вас данни срещу случайно или умишлено манипулиране, загуба, унищожение и достъп от неупълномощени лица. Нашите мерки за сигурност се актуализират и усъвършенстват непрекъснато, съобразно с технологичното развитие и в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) .
На кого може да предоставим Вашите лични данни:
Възможно е да споделим и разкрием Вашите лични данни и информация на правителствени или разследващи органи, само ако това се изисква от закона (или други регламенти, имащи силата на закон), в случай на съдебен процес, наказателно разследване, съдебна заповед или призовка.
При настаняването Ви в СПА Хотел Персенк:
Изискваме от Вас единствено законоизискуемия обем лични данни, утвърдени от министъра на туризма и публикувани на интернет страницата на Министерството на туризма, съгласно чл.116, ал.1 от Закона за туризма на Република България, а именно:
Личните Ви данни се събират, само ако ги предоставяте доброволно.
В случай че не дадете своето съгласие за предоставяне на личните Ви данни, не може да бъдете настанени в хотела.
Може да изберете начина на предоставяне на личните Ви данни:
Избирате да предоставите националния документ за самоличност, който да бъде обработен от специално устройство, което само извлича личните данни, необходими за регистрацията Ви /*Устройство не сканира Вашите лични данни/ или Избирате да попълните адресна карта и да предоставите за справка националния документ за самоличност.
Допълнителна информация:
Вашето доверие е важно за нас. Ще отговорим на всички Ваши запитвания относно обработката на личните Ви данни. Ако имате въпроси, на които не сте получили отговор от настоящия информационен бюлетин за защита на данните, или ако желаете да получите по-задълбочена информация по определен въпрос, моля, свържете се по всяко време с нашия екип на marketing@persenk.eu или на телефон: 0895428076.
С Уважение, Ръководството на СПА Хотел Персенк
I. Неустойки при цялостна анулация на мероприятието:
II. Неустойки при цялостна анулация на мероприятието:
3.За частични анулации по т. II, 1 и 2, които частични анулации в процентно изражение са в размер повече от 10% от резервираните помещения, съгласно приетата оферта, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи неустойка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в размер на 100 % от стойността на анулираните помещения.
III. При закъснение на плащането по приетата оферта, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се освобождава от задълженията по нея, без за това си действие да търпи каквито и да било санкции и други неблагоприятни последици. При просрочие на всички останали плащания, договорени и включени в приетата оферта, неизправната страна дължи на изправната неустойка за всеки просрочен ден в размер на 0,2% от неизплатената сума до окончателното й плащане.
С приемането на оферта за мероприятие клиентът / възложителят/ се съгласява автоматично с Общите условия на хотела!
В изпълнение на разпоредбите на Закона за защита на лицата, подаващи сигнали или публично оповестяващи информация за нарушения, създадохме канал за вътрешно подаване на сигнали за нарушения, който се прилага за:
Каналът за вътрешно подаване на сигнали за нарушения е достъпен на:
